수영복,비키니,수경,수모,오리발,수영용품,아레나 수영전문쇼핑몰 수영복나라
 
번호 제 목
5 [교환/반품/환불] 받은 제품을 반품하고 싶어요. 가능한가요?
교환이나 반품시 저희 수영복나라 고객센터로 꼭 연락주셔서 상담해주셔야 합니다
반품이나 교환은 제품을 구매하신지 7일이내에만 가능합니다
교환은 1회에 한하여 가능합니다
상품 및 사은품이 미개봉, 사용되지 않은 상태이어야 반품 가능합니다

반품방법은 CJ대한통운 1588-1255 로 전화하셔서
직접 반품접수하시면서 착불로 선택하시면 되며
반품택배비는 5300원을 상품과 함께 동봉하시고 기다리시면 됩니다

단, 사용한 제품이나 재판매가 불가능할 정도로 손상이 있을 경우 반품은 불가능하며
자세한 사항은 각 상품 하단에 보시면 교환, 환불 ,반품에 대한 준수사항이 나와있으니 참고하시기 바라며
그외 나머지 사항은 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는
청약철회 제한 사유에 해당하는 경우에 의가하여 처리합니다
반품이 안되는 경우가 많은 사례는 사진으로 게재하였으니 확인하시고 보내주셔야합니다
반품이 불가한 경우를 확인하지 않으시고
반품하셨을 경우 제품을 다시 돌려보내는 택배비까지 고객님이 부담하셔야 합니다

* 예약주문상품의 환불이나 교환, 주문 후 취소 및 사이즈 변경은 불가능하오니 구매시 신중하게 구매해주시길 당부드립니다
( 처음 구매시 국내에 입고된 수입 상품이 품절되어 해외에 주문하기로하고
배송되는 상품은 사이트에서 반품불가 동의를 하지 않고 구매하신 경우더라도
예약주문상품과 마찬가지로 고객님이 구매의사를 밝히고 해외로 주문이 들어갔기때문에
환불이나 교환, 주문 후 취소 및 사이즈 변경은 불가능합니다.)


4 [교환/반품/환불] 반품 및 교환하는데 비용이 드나요?
제품하자로 인한 반품 및 교환은 택배비가 무료이지만,
고객님의 변심으로 인할 경우는 택배비(5,300원)가 발생합니다.
저희 수영복나라 고객센터로 확인 후 대한통운택배를 이용하여 보내주시면 됩니다.
꼭! 전화로 접수 후 처리를 해주셔야 하며 택배 접수는 저희 수영복나라에서 해드립니다. ^^
3 [교환/반품/환불] 제품을 반품했는데 언제 환불 받을 수 있나요?
고객님께서 보내주신 제품과 사은품 확인 후 바로 이루어집니다.
무통장 결제는 익일 6시 고객님께서 환불원하시는 계좌로 보내드리며,
승인된 카드에 대해서는 바로 취소해드립니다.
다만, 카드취소는 영업일기준 4-5일이후 카드사에서 확인가능합니다.^^
2 [교환/반품/환불] 받은 제품을 교환하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?
먼저 저희 수영복나라 고객센터로 전화주셔서 교환 가능한지 확인 하신 후,
제품 발송 및 교환에 관련된 내용을 안내해드리겠습니다.
1 [교환/반품/환불] 주문한 상품과 다른 제품이 왔어요 어떻게 교환하죠?
먼저 저희 수영복나라 고객센터로 전화주시면
고객님께서 주문하신 내역 확인 및 배송에 대해서 확인해드리고 난 후,
제품 교환에 관련되어 자세하게 설명드리겠습니다.^^


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